หน่วยงานและบุคลากรที่มีหน้าที่ควบคุมดูแลและบังคับการให้เป็นไปตามกฎหมายและข้อบัญญัติของกรุงเทพมหานคร ก็คือ ฝ่ายเทศกิจ และ เจ้าหน้าที่ในฝ่ายเทศกิจ
ฝ่ายเทศกิจมีหน้าที่รับผิดชอบเกี่ยวกับการควบคุมดูแลและบังคับการให้เป็นไปตามข้อบัญญัติของกรุงเทพมหานครและกฎหมายอื่นที่กำหนดให้เป็นอำนาจหน้าที่ของกรุงเทพมหานคร เช่น พระราชบัญญัติรักษาความสะอาดและความเป็นระเบียบเรียบร้อยของบ้านเมือง พ.ศ 2535 พระราชบัญญัติการสาธารณสุข พ.ศ 2535 พระราชบัญญัติควบคุมอาคาร พ.ศ 2535 พระราชบัญญัติภาษีโรงเรือนและที่ดิน พ.ศ 2534 พระราชบัญญัติภาษีป้าย พ.ศ 2535 พระราชบัญญัติภาษีบำรุงท้องที่ พ.ศ 2508 พระราชบัญญัติควบคุมสุขภาพผู้ไม่สูบบุหรี่ พ.ศ 2535 พระราชบัญญัติทางหลวง พ.ศ 2535 พระราชบัญญัติควบคุมการโฆษณาโดยเครื่องขยายเสียง พ.ศ 2493 พระราชบัญญัติสุสานและฌาปนสถาน พ.ศ 2528 เป็นต้น
จะเห็นว่าเทศกิจมีหน้าที่ควบคุมดุแลและบังคับการให้เป็นไปตามกฎหมาย ตลอดจนประสานการดำเนินการของฝ่ายเทศกิจหรือสำนักงานเขตและตามพระราชบัญญัติรักษาความสะอาดและความเป็นระเบียบเรียบร้อยของบ้านเมือง พ.ศ 2535 และพระราชบัญญัติการสาธารณสุข พ.ศ 2535 ที่มีอัตราโทษไม่เกิน 2,000 บาท กฎหมายให้อำนาจเทศกิจทั้งจับกุมและเปรียบเทียบจับได้ ดังนั้น หากท่านต้องถูกดำเนินคดีในพื้นที่เขตหนองแขมต้องปฏิบัติดังนี้
ติดต่อได้ทั้งวันในเวลาราชการและวันหยุดราชการ โดยนำหลักฐานมาติดต่อ ดังนี้
1.บัตรประจำประชาชนของผู้กระทำความผิด
2.หลักฐานที่ทางราชการออกให้
2.1 ทก. บัญชียึดสิ่งใดๆ ในกรณีอื่นๆ ( นอกอาคารหรือสาธารณะต่างๆ )
2.1 ทก. บัญชียึดสิ่งใดๆ ในกรณีอื่นๆ ( นอกอาคารหรือสาธารณะต่างๆ )
2.2 ทก. บันทึกการจับกุม
2.3 เงินค่าเปรียบเทียบปรับส่วนกรณีที่ไม่สามารถเปรียบเทียบปรับได้ เช่น ตามพระราชบัญญัติการสาธารณสุข พ.ศ 2535 กรณีที่มีอัตราโทษปรับตั้งแต่ 2,000 บาท ขึ้นไป หรือมีโทษจำคุกหรือตามพระราชบัญญัติควบคุมอาคาร พ.ศ 2535 ซึ่งมีโทษปรับและโทษจำคุก ฝ่ายเทศกิจจะเป็นผู้ประสานการดำเนินคดีกับสถานีตำรวจท้องที่ในการดำเนินคดีกับผู้กระทำผิด หรือหากท่านพบเห็นการกระทำความผิด หรือได้รับความเดือดร้อนรำคาญอันเนืองมาจากการกระทำละเมิดกฎหมายที่กล่าวมาแล้วข้างต้นท่านก็สามารถแจ้งเหตุต่างๆ นั้นได้หลาย ๆวิธี เช่น
- แจ้งด้วยตนเอง โดยทำเป็นหนังสือ พร้อมรวบรวมหลักฐานต่างๆ เท่าที่ทำได้ เช่นชื่อ พร้อมบัตรประจำตัวประขาขน ที่อยู่ ลักษณะแห่งความผิดพฤติการณ์ต่างๆ ที่ได้กระทำความมิดความเสียหายที่ได้รับชื่อและรูปพรรณของผู้กระทำความผิด
- แจ้งทางโทรศัพท์ฝ่ายเทศกิจได้จัดเจ้าหน้าที่ที่รับเรื่องราวร้องทุกข์ในเหตุต่างๆ ตลอด 24 ชั่วโมง หมายเลขโทรศัพท์ 0-24216400 และ 0-2421-0939 ต่อ 7332
นอกจากภารกิจหลักที่กล่าวมาแล้วยังมีภารกิจที่จะต้องปฏิบัติตามนโยบายของผู้บริหารกรุงเทพมหานครอีก คือ
- การทิ้งขยะในพื้นที่สาธารณะ ได้จัดสายตรวจเดินเท้า สายตรวจจักรยานและสายตรวจจักรยานยนต์ และรถยนต์ สายตรวจประชาสัมพันธ์ ตรวจตราสอดส่องดูแล และจับกุมผู้ที่กระทำ
- การแก้ไขปัญหาที่สภาวะแวดล้อมทางด้านฝุ่นละออง ควัน เสียง เช่น การตรวจจับรถควันขาว ควันดำ รถบรรทุกไม่มีผ้าใบปิดปกคลุม การจอดรถไม่ดับเครื่องยนต์ในอาคารตลอดถึงการก่อสร้างอาคารที่ไม่มีผ้าใบปกคลุม
- การเสริมสร้างวินัยและจิตสำนึกให้ประชาชนอยู่รวมกันอย่างมีความสุข เช่น การป้องกันอุบัติภัย อาสาจราจร
ในอนาคต เทศกิจไม่ใช่มีอำนาจหน้าที่เพียงเท่าที่กล่าว แต่คงขยายขอบเขตเพื่ออำนวยประโยชน์ให้ประชาชนเพิ่มมากขึ้นโดยภารกิจอาจจะมีการเปลี่ยนแปลงบ้างอาจควบคุมถึงการรักษาความปลอดภัยและป้องกันช่วยเหลือประชาชนที่เกิดภัยอันตรายต่อร่างกายและทรัพย์สิน รวมตลอดเวลาถึงการป้องกันและแก้ไขอุบัติภัยหรือสาธารณภัยต่าง ๆ ด้วย